Windykacja B2B: windykacja należności B2B od kontrahentów bez prowizji od kwoty

Windykacja B2B to odzyskiwanie należności, w którym zarówno wierzyciel, jak i dłużnik są przedsiębiorcami, a podstawą długu jest transakcja handlowa: faktura za towar albo usługę. Rządzi nią odrębna ustawa o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych, dlatego wierzycielowi przysługują wyższe odsetki niż w windykacji konsumenckiej oraz ryczałtowa rekompensata za koszty odzyskiwania należności.

Przy transakcji handlowej między firmami należą się odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych, a nie zwykłe odsetki z Kodeksu cywilnego. Od 1 lipca 2026 r. wynoszą one 13,75% w skali roku, czyli stopa referencyjna NBP powiększona o 10 punktów procentowych. Liczysz je od dnia następnego po terminie zapłaty i nie musisz ich zastrzegać w umowie ani wzywać dłużnika.

Firma windykacyjna pobiera zwykle prowizję od 5 do 25% odzyskanej kwoty, czasem plus opłatę wstępną 500 do 2000 zł za sprawę. Program do windykacji działa odwrotnie: płacisz stały abonament miesięczny niezależnie od tego, ile odzyskasz, więc cała odzyskana należność zostaje w firmie. Przy fakturze na 50 000 zł prowizja 15% to 7 500 zł, a abonament kosztuje tyle samo co przy fakturze na 5 000 zł.

Trzema rzeczami. Po pierwsze, przy transakcji handlowej należą się wyższe odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych, a nie odsetki kodeksowe. Po drugie, przysługuje ryczałtowa rekompensata 40, 70 albo 100 euro za sam fakt opóźnienia. Po trzecie, dłużnik będący firmą nie korzysta z ochrony konsumenckiej, więc nie obowiązują tu ograniczenia przewidziane dla konsumentów.

Nie. Wierzyciel może prowadzić windykację B2B samodzielnie i nie potrzebuje do tego żadnej licencji ani pełnomocnika. Firma windykacyjna ma sens przy pojedynczych, trudnych albo spornych sprawach, gdzie potrzebne jest indywidualne prowadzenie. Przy powtarzalnych, bezspornych fakturach taniej i szybciej wychodzi system, który prowadzi kontakt z dłużnikiem automatycznie od pierwszego dnia po terminie.

Roszczenia związane z prowadzeniem działalności gospodarczej przedawniają się po 3 latach, licząc od dnia wymagalności, a koniec terminu przypada na ostatni dzień roku kalendarzowego (art. 118 Kodeksu cywilnego). Faktura z terminem płatności w marcu 2026 r. przedawni się więc 31 grudnia 2029 r. Przerywa ten bieg między innymi pozew albo pisemne uznanie długu przez dłużnika.

Tak i tak kończy się większość spraw. Bezsporne faktury B2B odzyskuje się na etapie polubownym: przypomnieniem przed terminem, kontaktem telefonicznym w pierwszych dniach po terminie i przedsądowym wezwaniem do zapłaty z naliczonymi odsetkami. Do sądu trafiają dopiero sprawy, w których dłużnik milczy albo kwestionuje dług, i wtedy dokumentacja z etapu polubownego staje się dowodem.

Zacznij od ustalenia, czy dłużnik nadal działa: sprawdź go w KRS albo CEIDG i w Krajowym Rejestrze Zadłużonych. Następnie wyślij wezwanie do zapłaty z odsetkami za opóźnienie w transakcjach handlowych i rekompensatą, wyznaczając konkretny termin. Jeśli firma nie zapłaci, skieruj sprawę do sądu, a po uzyskaniu nakazu zapłaty z klauzulą wykonalności złóż wniosek o wszczęcie egzekucji do komornika.