Koszty windykacji: kto je ponosi, ile wynoszą i jak odzyskać je od dłużnika

W skrócieTL;DR

Koszty windykacji z góry ponosi wierzyciel. To on płaci za wezwania, opłatę od pozwu, pełnomocnika i zaliczki komornicze, zanim zobaczy złotówkę zwrotu. Prawo pozwala jednak większość tych kosztów przerzucić na dłużnika: strona przegrywająca zwraca koszty procesu (art. 98 § 1 KPC), dłużnik zwraca koszty celowej egzekucji (art. 770 KPC), a w transakcjach handlowych dochodzisz rekompensaty i zwrotu uzasadnionych kosztów odzyskiwania należności (art. 10 ustawy o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych). Cała reszta zależy od tego, jak wcześnie zaczniesz: etap polubowny kosztuje kilkadziesiąt złotych, sąd i komornik kosztują procenty od długu.

Wypróbuj za darmo → Zobacz mapę kosztów

Opłata od pozwu 5% (nakazowe i EPU: 1,25%) · Komornik 10% albo 3% · Zwrot kosztów z art. 98 KPC · Abonament od 149 zł/mc, bez prowizji · Ostatnia aktualizacja: lipiec 2026

Posłuchaj na żywo

Najtańsza windykacja to ta, która kończy się przed sądem

Wciel się w dłużnika i naciśnij „Rozpocznij rozmowę”. To ten sam voicebot, który przypomina o wymagalnych fakturach, podaje saldo z odsetkami i zapisuje deklarację spłaty. Każda sprawa zamknięta na tym etapie to zaoszczędzona opłata sądowa, pełnomocnik i komornik.

SYGN. AKT WND/2026/0042 · DEMO NA ŻYWO

To prawdziwa rozmowa: AI mówi po polsku i reaguje na to, co powiesz. Rozmowa demonstracyjna, nie dzwonimy do nikogo bez Twojej zgody.

Wierzyciel płaci z góry Art. 98 KPC: zwrot kosztów Opłata od pozwu 5% lub 1,25% Komornik 10% albo 3% Koszty w KUP Abonament bez prowizji

Odpowiedź wprost

Kto ponosi koszty windykacji

Koszty windykacji finansuje wierzyciel, i to jest paradoks całego systemu: płaci ten, kogo już raz oszukano na płatności. Opłatę od pozwu wnosisz Ty. Pełnomocnika opłacasz Ty. Zaliczkę na wydatki komornika wykładasz Ty. Dopiero na końcu, jeśli sprawa się powiedzie, odzyskujesz te pieniądze od dłużnika razem z długiem.

Dobrą wiadomością jest zakres tego zwrotu. W sądzie działa zasada odpowiedzialności za wynik sprawy: strona przegrywająca obowiązana jest zwrócić przeciwnikowi na jego żądanie koszty niezbędne do celowego dochodzenia praw i celowej obrony (art. 98 § 1 KPC). W egzekucji reguła jest jeszcze prostsza, bo dłużnik zwraca wierzycielowi koszty niezbędne do celowego przeprowadzenia egzekucji, a komornik ściąga je razem z egzekwowanym świadczeniem (art. 770 KPC). Prawdziwa dziura jest w etapie polubownym: tam zwrot nie jest automatyczny i trzeba go umieć wyegzekwować. O tym mówi dalsza część tej strony.

Wierzyciel finansuje z góry

Opłata od pozwu, zaliczka dla komornika i wynagrodzenie pełnomocnika wychodzą z Twojej kieszeni, zanim cokolwiek wróci. Windykacja jest inwestycją w odzyskanie własnych pieniędzy.

Sąd: art. 98 § 1 KPC

Strona przegrywająca zwraca przeciwnikowi koszty niezbędne do celowego dochodzenia praw. Opłata sądowa, koszty zastępstwa i opłata skarbowa od pełnomocnictwa wracają w wyroku albo nakazie.

Egzekucja: art. 770 KPC

Dłużnik zwraca koszty celowej egzekucji, a komornik ściąga je wraz ze świadczeniem. Warunek jest jeden i twardy: musi mieć z czego ściągnąć.

Polubowna: rekompensata

W transakcjach handlowych B2B możesz doliczyć rekompensatę oraz zwrot uzasadnionych kosztów odzyskiwania przewyższających tę kwotę (art. 10 ust. 2 ustawy o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom).

Pełna mapa

Koszty windykacji według etapów: polubowna, sądowa, komornicza

Windykacja nie ma jednej ceny, bo składa się z trzech różnych etapów o zupełnie innej ekonomii. Etap polubowny to koszt narzędzi i czasu. Etap sądowy to procent od wartości sporu. Etap komorniczy to procent od tego, co faktycznie uda się ściągnąć. Poniżej pełne zestawienie: co płacisz, kiedy to płacisz i czy realnie odzyskasz to od dłużnika.

Koszt windykacji etap po etapieTabela

Pozycja kosztowa	Ile wynosi	Kto wykłada pieniądze	Czy odzyskasz od dłużnika	Podstawa
Etap polubowny: program do windykacji	Stały abonament miesięczny, u nas od 149 zł, niezależnie od kwoty długu	Wierzyciel	Częściowo, w ramach rekompensaty i zwrotu uzasadnionych kosztów odzyskiwania	art. 10 ustawy o transakcjach handlowych
Etap polubowny: firma zewnętrzna	Zwykle prowizja liczona od kwoty faktycznie odzyskanej (orientacyjne stawki rynkowe, patrz niżej)	Wierzyciel, potrącana z odzysku	Trudno, sąd bada uzasadnioną wysokość takich kosztów	art. 10 ust. 2 ustawy o transakcjach handlowych
Wezwanie do zapłaty listem poleconym	Koszt przesyłki rejestrowanej, kilka do kilkunastu złotych za sztukę	Wierzyciel	Mieści się w rekompensacie za koszty odzyskiwania	art. 10 ust. 1 ustawy o transakcjach handlowych
Opłata sądowa od pozwu	5% wartości sporu powyżej 20 000 zł (maks. 100 000 zł), niżej opłaty stałe 30 zł do 1000 zł	Powód, czyli wierzyciel	Tak, gdy wygrasz sprawę	art. 13 ustawy o kosztach sądowych
Opłata od pozwu w nakazowym i EPU	Czwarta część opłaty, czyli 1,25% wartości sporu powyżej 20 000 zł	Powód, czyli wierzyciel	Tak, gdy wygrasz sprawę	art. 19 ust. 2 ustawy o kosztach sądowych
Koszty zastępstwa procesowego	Stawki minimalne od 90 zł do 25 000 zł zależnie od wartości sprawy	Wierzyciel	Tak, do wysokości stawek z rozporządzenia	art. 98 § 3 KPC
Opłata skarbowa od pełnomocnictwa	17 zł od każdego stosunku pełnomocnictwa	Wierzyciel	Tak, wchodzi do kosztów procesu	ustawa o opłacie skarbowej, cz. IV załącznika
Poszukiwanie majątku przez komornika	Opłata stała 100 zł	Wierzyciel	Tak, jako koszt celowej egzekucji, o ile egzekucja się powiedzie	art. 44 ustawy o kosztach komorniczych
Opłata egzekucyjna komornika	10% wyegzekwowanego świadczenia, 3% przy dobrowolnej zapłacie w ciągu miesiąca od zawiadomienia	Dłużnik	Nie dotyczy, płaci dłużnik ponad dług	art. 27 ustawy o kosztach komorniczych
Umorzenie egzekucji na wniosek wierzyciela	5% świadczenia pozostałego do wyegzekwowania	Wierzyciel, chyba że dłużnik zapłacił w ciągu miesiąca od zawiadomienia	Nie, to koszt po Twojej stronie	art. 29 ustawy o kosztach komorniczych
Egzekucja bezskuteczna	Poniesione zaliczki i opłaty przepadają, zostaje postanowienie o bezskuteczności	Wierzyciel	Nie, ale koszt zostaje w kosztach podatkowych	art. 15 ust. 1 CIT, art. 22 ust. 1 PIT

Zestawienie pokazuje typowe pozycje w sprawie B2B o zapłatę faktury. Konkretne kwoty w Twojej sprawie policz od wartości przedmiotu sporu, czyli od należności głównej bez odsetek.

Jeśli chcesz przejść od tabeli do konkretnego rachunku dla jednej faktury, z wyliczeniami krok po kroku pokazuje to poradnik ile kosztuje windykacja należności. Tutaj skupiamy się na czymś innym: na tym, kto te koszty ostatecznie poniesie.

Etap polubowny

Ile kosztuje windykacja polubowna i dlaczego model rozliczenia zmienia wszystko

Na etapie przedsądowym nie ma taryfikatora. Cena zależy wyłącznie od tego, komu i jak płacisz. Zewnętrzne firmy windykacyjne rozliczają się najczęściej prowizją liczoną od kwoty faktycznie odzyskanej, więc im większy dług i im lepiej idzie sprawa, tym więcej oddajesz. Orientacyjne stawki rynkowe w Polsce mieszczą się w przedziale mniej więcej od 5% do 25% odzyskanej kwoty i rosną wraz z wiekiem oraz trudnością długu. To komentarz rynkowy, a nie przepis: żaden akt prawny nie reguluje prowizji firm windykacyjnych, a stawki bywają negocjowane indywidualnie. Ile w praktyce liczą sobie firmy zewnętrzne, rozkłada na czynniki strona firma windykacyjna cennik.

Alternatywą jest abonament. Płacisz stałą stawkę miesięczną za narzędzie, a odzyskana należność zostaje w całości u Ciebie. Przy jednej fakturze na 3000 zł różnica jest niewielka. Przy portfelu kilkudziesięciu spraw i długu na 200 000 zł prowizja 15% to 30 000 zł, a stały abonament to kilkaset złotych miesięcznie. Aktualne stawki znajdziesz w sekcji cennik programu do windykacji.

Różnica między tymi modelami robi się przepaścią przy drobnych fakturach. Prowizja liczona od kilkuset złotych zwykle nie pokrywa kosztu prowadzenia sprawy, więc firmy zewnętrzne takich zleceń często w ogóle nie przyjmują, a koszt stały nie rośnie razem z liczbą spraw. Pełny rachunek opłacalności dla faktur na kilkaset do kilku tysięcy złotych, razem z tabelą opłat sądowych i stawek zastępstwa dla każdego progu, znajdziesz na stronie o windykacji małych kwot.

Prowizja od sukcesu

Płacisz procent od kwoty odzyskanej. Nic nie ryzykujesz z góry, ale koszt rośnie razem z odzyskiem, a przy dużych fakturach potrafi zjeść marżę całego kontraktu. Prowizji zwykle nie odzyskasz od dłużnika w pełnej wysokości.

Abonament miesięczny

Stała, przewidywalna stawka za narzędzie, niezależna od wartości długu. Odzyskana należność zostaje u Ciebie w całości. Koszt policzysz z góry i wrzucisz w koszty uzyskania przychodu.

Kancelaria z honorarium

Stawka godzinowa albo ryczałt za sprawę. Sens ma zwłaszcza tam, gdzie dług jest sporny i trzeba prowadzić proces. Koszty zastępstwa procesowego wracają w wyroku, do wysokości stawek z rozporządzenia.

Zwrot kosztów polubownych

Rekompensata: 40, 70 albo 100 euro plus koszty ponad tę kwotę

W transakcjach handlowych między przedsiębiorcami wierzycielowi przysługuje od dłużnika, bez wezwania, rekompensata za koszty odzyskiwania należności: 40 euro przy świadczeniu do 5000 zł, 70 euro powyżej 5000 zł i poniżej 50 000 zł oraz 100 euro przy świadczeniu równym lub wyższym niż 50 000 zł (art. 10 ust. 1 ustawy o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych). Ponad tę kwotę przysługuje jeszcze zwrot poniesionych kosztów odzyskiwania należności przewyższających rekompensatę, ale tylko w uzasadnionej wysokości (art. 10 ust. 2). To jest właśnie ta furtka, przez którą przechodzą realne koszty windykacji polubownej. Zasady, przeliczanie kursu euro i granice tego roszczenia rozbieramy osobno na stronie rekompensata za koszty odzyskiwania należności.

Zanim doliczysz rekompensatę, policz odsetki, bo to one najczęściej pokrywają koszt samego przypominania. Wysokość i sposób naliczania opisuje strona o odsetkach za opóźnienie w transakcjach handlowych, a dokumentem, którym się je przedstawia dłużnikowi, jest nota odsetkowa.

Etap sądowy

Ile wynosi opłata sądowa od pozwu o zapłatę

Przy wartości przedmiotu sporu ponad 20 000 zł opłata stosunkowa wynosi 5% tej wartości, nie więcej jednak niż 100 000 zł (art. 13 ust. 2 ustawy o kosztach sądowych w sprawach cywilnych). Poniżej tego progu obowiązują opłaty stałe, od 30 zł do 1000 zł. Górna granica opłaty stosunkowej została obniżona ze 200 000 zł do 100 000 zł od 23 września 2025 roku, więc starsze poradniki w tym miejscu wprowadzają w błąd.

Opłata od pozwu według wartości sporuart. 13 ustawy o kosztach sądowych

Wartość przedmiotu sporu	Opłata w zwykłym trybie	Tryb nakazowy i EPU
do 500 zł	30 zł	czwarta część opłaty
powyżej 500 zł do 1500 zł	100 zł	czwarta część opłaty
powyżej 1500 zł do 4000 zł	200 zł	czwarta część opłaty
powyżej 4000 zł do 7500 zł	400 zł	czwarta część opłaty
powyżej 7500 zł do 10 000 zł	500 zł	czwarta część opłaty
powyżej 10 000 zł do 15 000 zł	750 zł	czwarta część opłaty
powyżej 15 000 zł do 20 000 zł	1000 zł	czwarta część opłaty
powyżej 20 000 zł	5% wartości sporu, nie więcej niż 100 000 zł	1,25% wartości sporu

Czwartą część opłaty pobiera się od pozwu spełniającego przesłanki do rozpoznania w postępowaniu nakazowym oraz od pozwu w elektronicznym postępowaniu upominawczym (art. 19 ust. 2 ustawy o kosztach sądowych). Przy sporze ponad 20 000 zł oznacza to 1,25% zamiast 5%.

Wybór trybu to najtańsza decyzja w całej sprawie, bo przy fakturze na 100 000 zł różnica między 5000 zł a 1250 zł zapada w jednym zdaniu pozwu. Warunki i dowody wymagane w tym pierwszym opisuje strona o postępowaniu nakazowym, a wersję elektroniczną, bez załączania dokumentów, prowadzi elektroniczne postępowanie upominawcze. Całą drogę przez sąd, od pozwu po klauzulę wykonalności, porządkuje strona o windykacji sądowej.

Czy dłużnik zwraca koszty zastępstwa procesowego

Tak, jeżeli przegra sprawę. Do niezbędnych kosztów procesu strony reprezentowanej przez radcę prawnego albo adwokata zalicza się jego wynagrodzenie, jednak nie wyższe niż stawki opłat określone w odrębnych przepisach, oraz wydatki i koszty sądowe (art. 98 § 3 KPC). Sąd nie zasądzi więc tego, co faktycznie zapłaciłeś kancelarii, tylko tyle, ile przewiduje taryfa. Stawki minimalne ustala rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości z 22 października 2015 roku (osobne dla radców prawnych i dla adwokatów), a ich wysokość zależy wyłącznie od wartości przedmiotu sprawy.

Stawki minimalne pełnomocnika§ 2 i § 3 rozporządzenia z 22.10.2015

Wartość przedmiotu sprawy	Stawka minimalna (§ 2)	Nakazowe, upominawcze, EPU (§ 3)
do 500 zł	90 zł	60 zł
powyżej 500 zł do 1500 zł	270 zł	180 zł
powyżej 1500 zł do 5000 zł	900 zł	600 zł
powyżej 5000 zł do 10 000 zł	1800 zł	1200 zł
powyżej 10 000 zł do 50 000 zł	3600 zł	2400 zł
powyżej 50 000 zł do 200 000 zł	5400 zł	3600 zł
powyżej 200 000 zł do 2 000 000 zł	10 800 zł	7200 zł
powyżej 2 000 000 zł do 5 000 000 zł	15 000 zł	7200 zł
powyżej 5 000 000 zł	25 000 zł	7200 zł

W sprawach, w których wydawany jest nakaz zapłaty, obowiązuje obniżona stawka z § 3. Jeżeli dłużnik skutecznie wniesie sprzeciw albo zarzuty, opłatę ustala się na zasadach ogólnych, czyli według § 2. Do tego dochodzi 17 zł opłaty skarbowej od pełnomocnictwa, także zwracane przez przegrywającego.

Etap egzekucyjny

Ile bierze komornik od odzyskanej kwoty

W sprawie o egzekucję świadczeń pieniężnych komornik ściąga od dłużnika opłatę stosunkową w wysokości 10% wartości wyegzekwowanego świadczenia (art. 27 ust. 1 ustawy o kosztach komorniczych z 28 lutego 2018 r.). Ta opłata obciąża dłużnika, a nie Ciebie, i jest doliczana ponad dług. Jeżeli dłużnik zapłaci dobrowolnie do rąk komornika w terminie miesiąca od doręczenia mu zawiadomienia o wszczęciu egzekucji, opłata spada do 3% (art. 27 ust. 2). To jest realna zachęta dla dłużnika, żeby usiąść do stołu, i argument, którym warto się posłużyć w ostatnim wezwaniu przed wnioskiem egzekucyjnym.

Uwaga na drugą stronę medalu. Jeżeli egzekucja nie przyniesie efektu i sam złożysz wniosek o umorzenie postępowania, komornik pobierze od Ciebie opłatę stosunkową 5% wartości świadczenia pozostałego do wyegzekwowania (art. 29 ust. 1). Ten koszt spada na wierzyciela i jest najczęściej pomijaną pozycją w kalkulacjach.

Opłaty komorniczeustawa z 28.02.2018 o kosztach komorniczych

Sytuacja	Opłata	Kogo obciąża	Podstawa
Egzekucja świadczenia pieniężnego	10% wartości wyegzekwowanego świadczenia	Dłużnika	art. 27 ust. 1
Dłużnik płaci w miesiąc od zawiadomienia o wszczęciu egzekucji	3% wartości wyegzekwowanego w ten sposób świadczenia	Dłużnika	art. 27 ust. 2
Opłaty minimalne	150 zł przy zapłacie w trybie art. 27 ust. 2, 200 zł przy egzekucji z rachunku, wierzytelności lub wynagrodzenia, 300 zł w pozostałych przypadkach	Dłużnika	art. 28
Widełki opłat stosunkowych w sprawie	Nie mniej niż 150 zł i nie więcej niż 50 000 zł	Zależnie od sytuacji	art. 25
Umorzenie egzekucji na wniosek wierzyciela	5% świadczenia pozostałego do wyegzekwowania	Wierzyciela, chyba że wykaże, że dłużnik zapłacił albo zawarł porozumienie w miesiąc od zawiadomienia	art. 29 ust. 1 i 2
Dłużnik zapłacił dopiero po miesiącu od zawiadomienia	10% świadczenia pozostałego do wyegzekwowania	Dłużnika	art. 29 ust. 3
Wniosek o umorzenie przed doręczeniem dłużnikowi zawiadomienia	100 zł	Wierzyciela	art. 29
Umorzenie z innych przyczyn	150 zł, z ustawowymi wyjątkami	Wierzyciela	art. 29
Poszukiwanie majątku dłużnika na zlecenie wierzyciela	Opłata stała 100 zł	Wierzyciela, jako koszt celowej egzekucji	art. 44
Oczywiście niecelowe wszczęcie egzekucji	10% egzekwowanego świadczenia	Wierzyciela	art. 30

Do opłat dochodzą wydatki gotówkowe komornika (korespondencja, zapytania do rejestrów, koszty biegłych), na które wierzyciel wpłaca zaliczkę. Dłużnik zwraca je jako koszty celowej egzekucji, o ile jest z czego je ściągnąć (art. 770 KPC).

Przerzucenie kosztów

Czy koszty windykacji można doliczyć do długu

Częściowo tak, ale nie dowolnie. Nie możesz jednostronnie dopisać do faktury opłaty windykacyjnej w wymyślonej wysokości i traktować jej jak części długu. Prawo daje trzy konkretne tytuły, po jednym na każdy etap, i każdy z nich ma swoje granice. Poniżej wygląda to tak, jak naprawdę działa w sprawie B2B.

Etap polubowny: art. 10 ustawy o transakcjach handlowych

Rekompensata (40, 70 albo 100 euro) należy się bez wezwania, od dnia nabycia uprawnienia do odsetek. Powyżej niej możesz żądać zwrotu poniesionych kosztów odzyskiwania należności, ale w uzasadnionej wysokości, którą w razie sporu bada sąd. Uprawnienia do rekompensaty nie można zbyć.

Etap sądowy: art. 98 KPC

Strona przegrywająca zwraca koszty niezbędne do celowego dochodzenia praw: opłatę od pozwu, koszty zastępstwa według stawek z rozporządzenia i 17 zł opłaty skarbowej od pełnomocnictwa. Od zasądzonej kwoty kosztów należą się odsetki ustawowe za opóźnienie, zasądzane z urzędu.

Etap egzekucyjny: art. 770 KPC

Dłużnik zwraca koszty niezbędne do celowego przeprowadzenia egzekucji, a komornik ściąga je wraz z egzekwowanym świadczeniem. Postanowienie o kosztach komornik wydaje po zakończeniu postępowania. Odzyskasz je tylko wtedy, gdy egzekucja da efekt.

Praktyczny wniosek dla firm: prowizji zapłaconej firmie windykacyjnej nie odzyskasz automatycznie. Koszty procesu z art. 98 KPC obejmują wynagrodzenie pełnomocnika procesowego, a nie honorarium agencji za telefony przed pozwem. Jedyna droga do zwrotu takich wydatków prowadzi przez art. 10 ust. 2 ustawy o transakcjach handlowych, gdzie sąd ocenia, czy koszt był uzasadniony i proporcjonalny do wartości długu. Im droższy model rozliczenia, tym mniejsza szansa, że przejdzie w całości.

Podatki

Czy koszty windykacji są kosztem uzyskania przychodu

Co do zasady tak. Kosztami uzyskania przychodów są koszty poniesione w celu osiągnięcia przychodów ze źródła przychodów lub w celu zachowania albo zabezpieczenia źródła przychodów, z wyjątkiem kosztów wymienionych na liście wyłączeń (art. 15 ust. 1 ustawy o CIT, art. 22 ust. 1 ustawy o PIT). Wydatek na odzyskanie własnej należności służy dokładnie temu: zabezpieczeniu przychodu, który już wykazałeś i od którego zapłaciłeś podatek. Opłata sądowa, wynagrodzenie pełnomocnika, zaliczki komornicze i abonament za program do windykacji trafiają więc do kosztów, o ile są udokumentowane i związane z działalnością.

Osobną, dużo mocniejszą dźwignią podatkową jest sama niezapłacona faktura. Przy zaległości ponad 90 dni od terminu płatności wierzyciel może zmniejszyć podstawę opodatkowania o wartość nieuregulowanej wierzytelności i skorygować VAT należny. Warunki i terminy zbiera strona o uldze na złe długi. Szczegółową kwalifikację poszczególnych wydatków windykacyjnych, razem z tym, co bywa kwestionowane przez urząd, rozkłada artykuł czy koszty windykacji można wrzucić w koszty.

Koszt po stronie wierzyciela

Opłaty sądowe, koszty zastępstwa, zaliczki komornicze i abonament za narzędzie: wydatki poniesione w celu zachowania źródła przychodu. Rozliczasz je na zasadach ogólnych z art. 15 ust. 1 CIT albo art. 22 ust. 1 PIT.

Przychód ze zwrotu

Kiedy dłużnik odda zasądzone koszty, zwrócone kwoty co do zasady stanowią przychód, o ile wcześniej były zaliczone do kosztów. W rachunku netto wychodzisz na zero, a nie do przodu.

Egzekucja bezskuteczna

Postanowienie komornika o bezskuteczności egzekucji jest dokumentem, który pozwala uznać wierzytelność za nieściągalną i rozliczyć ją podatkowo. Sam koszt nieudanej windykacji zostaje w kosztach.

Co zyskujesz

Windykator.ai: stały abonament zamiast prowizji od Twoich pieniędzy

Najtańsza windykacja to ta, która kończy się na etapie polubownym, zanim wejdą w grę opłaty sądowe i komornicze. Właśnie ten etap automatyzujemy, w modelu, w którym koszt nie rośnie razem z odzyskaną kwotą.

Bez prowizji od odzyskanej kwoty

Płacisz stałą stawkę miesięczną za narzędzie, a nie procent od tego, co odzyskasz. Przy fakturze na 200 000 zł to jest różnica rzędu kilkudziesięciu tysięcy złotych.

Sekwencja wezwań bez pilnowania

Ustawiasz raz: przypomnienia SMS i e-mail, telefon AI, formalne wezwanie do zapłaty. System prowadzi ją równolegle dla wszystkich spraw, a każdy krok ląduje w historii z datą i treścią.

Voicebot AI dzwoni po polsku

AI dzwoni do dłużnika, podaje numer faktury i saldo z odsetkami, pyta o termin zapłaty i zapisuje deklarację spłaty. Każda sprawa zamknięta tu to zaoszczędzona opłata od pozwu.

Odsetki i rekompensata policzone

Automat nalicza odsetki ustawowe za opóźnienie, a wobec przedsiębiorców odsetki za opóźnienie w transakcjach handlowych oraz rekompensatę 40, 70 albo 100 euro. Saldo do wezwania masz gotowe.

Potwierdzenia doręczenia

System przechowuje potwierdzenia wysyłki i doręczenia razem z treścią pisma. To materiał, który uzasadnia poniesione koszty odzyskiwania i wzmacnia pozew.

Koszt w KUP, faktura co miesiąc

Abonament jest zwykłym kosztem prowadzenia działalności i trafia do kosztów uzyskania przychodu. Wiesz z góry, ile zapłacisz, niezależnie od tego, ile odzyskasz.

Abonament startuje od 149 zł miesięcznie i nie zawiera prowizji od odzyskanej kwoty. Odzyskana należność zostaje w całości u Ciebie. Pełne plany i limity znajdziesz w cenniku.

Najczęstsze pytania

Koszty windykacji: pytania i odpowiedzi

Z góry ponosi je wierzyciel. To on płaci za wezwania, opłatę od pozwu, pełnomocnika i zaliczki komornicze, zanim zobaczy choćby złotówkę zwrotu. Prawo pozwala jednak dużą część tych kosztów przerzucić na dłużnika: strona przegrywająca sprawę zwraca koszty procesu (art. 98 § 1 KPC), dłużnik zwraca koszty celowej egzekucji (art. 770 KPC), a w transakcjach handlowych wierzycielowi przysługuje rekompensata i zwrot uzasadnionych kosztów odzyskiwania należności (art. 10 ustawy o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych).

Częściowo tak, ale nie dowolnie. W transakcji handlowej między przedsiębiorcami doliczasz rekompensatę za koszty odzyskiwania należności (40, 70 albo 100 euro w zależności od wartości świadczenia) oraz zwrot poniesionych kosztów odzyskiwania przewyższających tę kwotę, ale tylko w uzasadnionej wysokości (art. 10 ust. 2 ustawy o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych). Nie możesz jednostronnie dopisać do faktury dowolnej opłaty windykacyjnej i traktować jej jak części długu.

Przy wartości przedmiotu sporu ponad 20 000 zł opłata stosunkowa wynosi 5% tej wartości, nie więcej niż 100 000 zł (art. 13 ust. 2 ustawy o kosztach sądowych w sprawach cywilnych). Do 20 000 zł obowiązują opłaty stałe od 30 zł do 1000 zł. W postępowaniu nakazowym i w elektronicznym postępowaniu upominawczym pobiera się czwartą część opłaty, czyli przy sporze ponad 20 000 zł jest to 1,25% wartości sporu (art. 19 ust. 2 ustawy o kosztach sądowych).

W sprawie o egzekucję świadczeń pieniężnych komornik ściąga od dłużnika opłatę stosunkową w wysokości 10% wartości wyegzekwowanego świadczenia (art. 27 ust. 1 ustawy o kosztach komorniczych). Jeżeli dłużnik zapłaci w terminie miesiąca od doręczenia mu zawiadomienia o wszczęciu egzekucji, opłata spada do 3%. Opłaty stosunkowe w sprawie nie mogą być niższe niż 150 zł i wyższe niż 50 000 zł (art. 25).

Tak, jeżeli przegra sprawę. Do niezbędnych kosztów procesu strony reprezentowanej przez radcę prawnego albo adwokata zalicza się jego wynagrodzenie, jednak nie wyższe niż stawki określone w odrębnych przepisach (art. 98 § 3 KPC). Stawki minimalne wynikają z rozporządzeń Ministra Sprawiedliwości z 22 października 2015 r. i zależą od wartości przedmiotu sprawy: na przykład 3600 zł przy sporze od 10 000 zł do 50 000 zł.

Co do zasady tak. Kosztami uzyskania przychodów są koszty poniesione w celu osiągnięcia przychodów albo zachowania lub zabezpieczenia ich źródła (art. 15 ust. 1 ustawy o CIT, art. 22 ust. 1 ustawy o PIT). Wydatki na odzyskanie własnej należności służą właśnie zabezpieczeniu przychodu, więc opłata sądowa, wynagrodzenie pełnomocnika, koszty komornicze czy abonament za program do windykacji są rozliczane w kosztach, o ile są udokumentowane i nie znalazły się na liście wyłączeń.

Wierzyciel. Jeżeli komornik niczego nie wyegzekwuje, nie ma z czego ściągnąć ani należności, ani kosztów. Przy umorzeniu postępowania na wniosek wierzyciela komornik pobiera od niego opłatę stosunkową 5% wartości świadczenia pozostałego do wyegzekwowania, a przy umorzeniu z innych przyczyn opłatę 150 zł, z ustawowymi wyjątkami (art. 29 ustawy o kosztach komorniczych). Poniesione koszty pozostają jednak kosztem podatkowym, a sam dług można rozliczyć w uldze na złe długi.

Tak. Zewnętrzne firmy windykacyjne najczęściej rozliczają się prowizją liczoną od kwoty faktycznie odzyskanej, więc im większy dług, tym większy koszt. Model abonamentowy działa odwrotnie: płacisz stałą stawkę miesięczną za narzędzie, które samo prowadzi wezwania, telefony i pisma, a odzyskana należność zostaje w całości u Ciebie. Windykator.ai kosztuje od 149 zł miesięcznie i nie pobiera prowizji od wyegzekwowanej kwoty.

Ostatnia aktualizacja: lipiec 2026. Materiał ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej ani podatkowej. Windykator.ai nie jest kancelarią. Podane stawki prowizji firm windykacyjnych to orientacyjne obserwacje rynkowe, a nie kwoty wynikające z przepisów.

Zatrzymaj sprawę tam, gdzie windykacja jest najtańsza

Opłata od pozwu, pełnomocnik i komornik to koszty, których nie ponosisz, jeśli dłużnik zapłaci na etapie polubownym. Ustaw raz sekwencję, a system sam prowadzi przypomnienia, telefony AI i wezwania z odsetkami oraz rekompensatą. Stała stawka miesięczna, bez prowizji od odzyskanej kwoty.

Załóż konto i wypróbuj Zobacz cennik

Bez opłat z góry · 14 dni za darmo na planie Start · Rezygnujesz w każdej chwili

Z bloga

Wiedza o windykacji i odzyskiwaniu należności

05.08.20268 MIN