Windykator.ai
Jak to działa Automatyzacja Cennik Demo Blog FAQ
Zaloguj się Załóż konto

Firma windykacyjna: ile bierze prowizji, cennik i opłaty za odzyskanie długu

W skrócieTL;DR

Firma windykacyjna odzyskuje dług w imieniu wierzyciela i zwykle pobiera prowizję od 5 do 25% odzyskanej kwoty (czasem stałą opłatę 500 do 2000 zł za sprawę). Cennik firmy windykacyjnej nie jest jednak sztywny: cena zależy od wartości, wieku i trudności długu. Najpierw prowadzi windykację polubowną: telefon, pisma i wezwania do zapłaty, a dopiero potem kroki sądowe. Tańszą i w pełni kontrolowaną alternatywą jest program do windykacji, w którym płacisz stały abonament zamiast prowizji, a całość odzyskanych pieniędzy zostaje u Ciebie.

Odzyskaj pieniądze bez prowizji → Zobacz porównanie kosztów

Bez prowizji od kwoty · Abonament od 149 zł/mc · Skuteczność do 80% polubownie

Zacznij od pierwszego kroku, za darmo

Wygeneruj wezwanie do zapłaty w 30 sekund

Wpisz dane dłużnika i kwotę. Naliczymy odsetki ustawowe i pokażemy plan działań wielokanałowych, zanim zdecydujesz, komu zlecić windykację. Bez logowania.

Generator wezwania do zapłatyGotowe w 30 sekund

Rekompensata 40 EUR dotyczy tylko B2B

Wezwanie zawiera wszystkie wymagane elementy i naliczone odsetki ustawowe za opóźnienie. Bez logowania.

Bez prowizji od kwoty Stały abonament Telefon AI · SMS · e-mail · list Pełna kontrola nad sprawą Zgodnie z RODO Start w kilka minut

Cennik i koszty

Ile kosztuje firma windykacyjna: cennik i cena

Cennik firmy windykacyjnej opiera się na trzech głównych modelach rozliczenia. Poniżej typowe stawki rynkowe, bo cena i opłata za odzyskanie długu zależą od konkretnej firmy oraz od wartości i wieku sprawy. Chodzi o to, żebyś wiedział, czego się spodziewać, zanim podpiszesz umowę.

01MODEL

Prowizja od sukcesu

od 5 do 25%

Najpopularniejszy model (success fee). Płacisz wyłącznie od skutecznie odzyskanej kwoty. Przy długach powyżej 100 000 zł zwykle 5 do 8%, przy małych 10 do 15%, a przy starych i trudnych sprawach bywa wyższa.

02MODEL

Opłata stała (ryczałt)

500 do 2000 zł

Stała kwota za prowadzenie sprawy, niezależnie od wyniku. Stosowana przy prostych sprawach z oczywistym stanem faktycznym. Ryzyko: płacisz nawet, gdy dług nie wróci.

03MODEL

Model mieszany

opłata + niższy %

Niższa opłata wstępna plus prowizja od sukcesu, na przykład 500 zł plus 5% od odzyskanej kwoty. Kompromis między ryzykiem firmy a Twoim kosztem.

Przykład10 000 zł

Załóżmy, że odzyskujesz fakturę na 10 000 zł. Przy prowizji rynkowej 5 do 25% oddajesz firmie windykacyjnej od 500 do 2 500 zł. W programie do windykacji cała kwota zostaje u Ciebie, a płacisz tylko stały abonament od 149 zł miesięcznie, niezależnie od tego, ile faktur odzyskasz w danym miesiącu. Przy kilku sprawach miesięcznie różnica robi się znacząca.

MiastaCała Polska

Firma windykacyjna: cena w Warszawie, Katowicach, Lublinie i innych miastach

Opłata firmy windykacyjnej praktycznie nie zależy od miasta. Prowizja od sukcesu w Warszawie, Krakowie, Katowicach, Lublinie, Poznaniu czy Wrocławiu mieści się w tym samym zakresie 5 do 25%, bo o cenie decyduje kwota i wiek długu, a nie adres wierzyciela. Windykacja polubowna prowadzona jest zdalnie, czyli telefonem, SMS-em, e-mailem i listem poleconym, więc nie musisz szukać firmy windykacyjnej w swoim mieście. Program do windykacji działa online w całej Polsce w stałym abonamencie, bez prowizji od odzyskanej kwoty.

Stawki podano jako typowy zakres rynkowy na podstawie ogólnodostępnych cenników i poradników. Do kosztów windykacji twardej dochodzą opłaty sądowe i komornicze, w dużej części przerzucane na dłużnika, ale finansowane z góry.

Proces

Jak działa firma windykacyjna, krok po kroku

Firma windykacyjna odzyskuje dług w imieniu wierzyciela. Najpierw próbuje polubownie, a dopiero potem przechodzi do kroków formalnych i sądowych.

1

Przekazanie sprawy

Podpisujesz umowę i przekazujesz firmie dane dłużnika oraz dokumenty długu (faktura, umowa). Sprawdzana jest zasadność i przedawnienie roszczenia.

2

Windykacja polubowna

Firma kontaktuje się z dłużnikiem telefonicznie i pisemnie, wysyła wezwania do zapłaty i negocjuje spłatę albo ugodę. Telefon skutkuje w około 30 do 45% spraw.

3

Windykacja twarda

Gdy polubowne kroki nie pomagają, sprawa idzie do sądu (pozew, nakaz zapłaty), a następnie do egzekucji komorniczej.

4

Rozliczenie

Po odzyskaniu pieniędzy firma pobiera prowizję lub opłatę. Część kosztów sądowych i odsetek obciąża dłużnika.

Program do windykacji wykonuje cały etap polubowny za Ciebie i automatycznie: sam dzwoni przez AI po polsku, wysyła SMS, e-mail i wezwania do zapłaty z naliczonymi odsetkami, a sprawy gotowe do sądu masz udokumentowane w jednym panelu. Zobacz, jak działa automatyczna windykacja krok po kroku, albo poznaj cały proces: windykacja należności dla firm. Przy długach od kontrahentów sprawdź też, ile daje sama ustawa: windykacja B2B. Porównujesz z platformą do samodzielnej windykacji? Zobacz opinie i cennik Vindicat czy alternatywę dla Flobo i różnicę w modelu prowizji, albo cały ranking programów do windykacji. Masz małą firmę i prowizja zjadłaby Ci marżę? Zobacz, jak działa windykacja dla małych firm na stałym abonamencie bez prowizji.

Porównanie

Firma windykacyjna czy program do windykacji?

Uczciwe zestawienie trzech dróg do odzyskania należności: zewnętrzna firma, własny program i windykacja ręczna.

Firma windykacyjna Program do windykacji (Windykator.ai) Windykacja ręczna
Model kosztu Prowizja 5 do 25% lub ryczałt 500 do 2000 zł za sprawę Stały abonament od 149 zł/mc, bez prowizji od kwoty Czas Twój i pracowników
Koszt przy 10 000 zł Od 500 do 2 500 zł oddane firmie Cała kwota zostaje u Ciebie, płacisz tylko abonament Ukryty koszt czasu i błędów
Kto wykonuje pracę Zewnętrzny windykator prowadzi sprawę AI prowadzi sprawę automatycznie 24/7 Ty albo pracownik, ręcznie
Kanały kontaktu Zależnie od firmy, zwykle telefon i pisma Telefon AI, SMS, e-mail i list polecony w jednej kaskadzie Telefon i e-mail wykonywane ręcznie
Czas uruchomienia Dni lub tygodnie na umowę i przekazanie spraw Kilka minut, bez umowy i wdrożenia Od razu, ale zajmuje Twój czas
Kontrola i wgląd Raporty okresowe od firmy Pełny panel: status, historia, transkrypcje rozmów Rozproszone notatki i skrzynka e-mail
Relacja z klientem Ryzyko twardego tonu i utraty klienta Ton polubowny, chronisz dalszą współpracę Zależnie od Ciebie, łatwo o emocje
Najlepsze do Pojedyncze, stare lub bardzo trudne długi Powtarzalne, świeże należności B2B Sporadycznych, drobnych przypomnień

Prowizje i opłaty firm windykacyjnych podano jako typowy zakres rynkowy. Ostateczne warunki zależą od konkretnej firmy i sprawy.

Decyzja

Kiedy zlecić firmie, a kiedy wybrać program

Firma windykacyjna sprawdzi się, gdy:

  • → masz pojedynczy, duży lub bardzo stary dług, który sam już odpuściłeś,
  • → dłużnik jest nieuchwytny i sprawa wymaga ustalenia majątku lub adresu,
  • → chcesz oddać sprawę w całości na zewnątrz i nie prowadzić jej samodzielnie,
  • → sprawa już dziś nadaje się na drogę sądową i egzekucję komorniczą.

Program do windykacji wygrywa, gdy:

  • → masz powtarzalne, świeże opóźnienia płatności w B2B,
  • → chcesz odzyskiwać należności wcześnie, zanim dług się zestarzeje,
  • → zależy Ci na niskim, stałym koszcie i zachowaniu całej odzyskanej kwoty,
  • → chcesz utrzymać dobrą relację z klientem i pełną kontrolę nad tonem kontaktu.

Jest jeszcze trzecia oferta, którą warto zestawić z powyższymi: kancelaria prawna. Różni ją jedna zasada, o której rzadko się mówi, bo adwokat i radca prawny nie mogą wziąć wynagrodzenia wyłącznie od wyniku, a firma windykacyjna może. Koszty obu dróg, stawki minimalne i to, kto ostatecznie płaci za prawnika, porównaliśmy w artykule o tym, czy warto zlecić windykację kancelarii.

Uruchom program do windykacji →

Bez opłat z góry · 14 dni za darmo na planie Start · Rezygnujesz w każdej chwili

Najczęstsze pytania

Firma windykacyjna: pytania i odpowiedzi

Firma windykacyjna najczęściej pobiera prowizję od sukcesu, zwykle od 5 do 25% odzyskanej kwoty. Przy dużych długach (powyżej 100 000 zł) to często 5 do 8%, przy małych 10 do 15%, a przy starych i trudnych sprawach bywa wyższa. Spotyka się też opłatę stałą 500 do 2000 zł za sprawę oraz model mieszany: niższa opłata wstępna plus prowizja.

W modelu success fee firma bierze procent wyłącznie od pieniędzy, które realnie odzyska. Rynkowo jest to zwykle od 5 do 25%, a stawka zależy od wartości długu, jego wieku i trudności. Im starszy i trudniejszy dług, tym wyższa prowizja, bo maleje szansa na spłatę.

Firmy windykacyjne rzadko publikują sztywny cennik, bo cena jest ustalana indywidualnie do sprawy. W praktyce spotkasz trzy modele: prowizję od sukcesu 5 do 25% odzyskanej kwoty, opłatę stałą 500 do 2000 zł za sprawę albo model mieszany (niższa opłata wstępna plus prowizja). Konkretna oferta zależy od wartości, wieku i trudności długu.

Cena windykacji zależy przede wszystkim od wartości długu, jego wieku i szansy na odzyskanie. Świeże, udokumentowane należności są tańsze w obsłudze, a stare i sporne droższe, bo wymagają więcej pracy i kroków sądowych. Przy programie do windykacji opłata jest stała (abonament od 149 zł miesięcznie), więc znasz koszt z góry, niezależnie od liczby spraw.

Firma windykacyjna odzyskuje dług w imieniu wierzyciela. Zaczyna od windykacji polubownej: kontaktuje się z dłużnikiem telefonicznie i pisemnie, wysyła wezwania do zapłaty i negocjuje spłatę lub ugodę. Jeśli to nie skutkuje, przechodzi do windykacji twardej, czyli pozwu, nakazu zapłaty i egzekucji komorniczej.

Nie. Windykacja musi być prowadzona zgodnie z prawem i RODO. Dozwolone są kontakt telefoniczny, SMS, e-mail i pisma w rozsądnych godzinach i z umiarem. Nękanie, groźby, kontakt z osobami trzecimi czy podawanie się za organ państwowy są zakazane i można je zgłosić do UOKiK lub na policję.

Firmę windykacyjną wybiera się do pojedynczych, trudnych lub starych długów, gdy chcesz oddać sprawę w całości na zewnątrz. Program do windykacji opłaca się przy powtarzalnych, świeżych należnościach: płacisz stały abonament zamiast prowizji od kwoty, zachowujesz pełną kontrolę, a całość odzyskanych pieniędzy zostaje u Ciebie.

Co do zasady tak. Wydatki na windykację należności związanych z działalnością, w tym prowizja firmy windykacyjnej i koszty obsługi prawnej, są zwykle kosztem uzyskania przychodu. Szczegóły zależą od konkretnej sprawy, dlatego rozliczenie warto potwierdzić z księgową lub doradcą podatkowym.

Tańsza alternatywa dla firmy windykacyjnej

Zamiast oddawać firmie procent od każdej odzyskanej faktury, uruchom program, który prowadzi windykację polubowną za Ciebie. Stały abonament, bez prowizji od kwoty, a odzyskane pieniądze zostają u Ciebie w całości.

Załóż konto i odzyskaj pieniądze Zobacz program do windykacji

Bez opłat z góry · 14 dni za darmo · Rezygnujesz w każdej chwili

Z bloga

Wiedza o windykacji należności