Windykacja w RAKSSQL z telefonem AI i SMS jako alternatywa dla samych e-maili

W skrócieTL;DR

Windykacja w RAKSSQL działa w dwóch warstwach: osobny moduł Automatyczna windykacja wysyła e-mailowe przypomnienia i wezwania do zapłaty na szablonach, a moduł Finanse i Księgowość dokłada noty odsetkowe, wiekowanie należności i potwierdzenia sald. To jednak generowanie i wysyłka dokumentów e-mailem, a nie prowadzenie kontaktu: program nie zadzwoni do dłużnika. Windykator.ai to alternatywa: AI dzwoni po polsku, wysyła SMS, e-mail i wezwania z odsetkami, działa bez licencji programu, w stałym abonamencie bez prowizji. Poniżej uczciwe porównanie.

Wypróbuj Windykator.ai → Zobacz porównanie

Telefon AI po polsku · Bez licencji programu · SMS w standardzie · Stały abonament od 199 zł/mc

Sprawdź za darmo

Wygeneruj wezwanie do zapłaty

Wpisz dane dłużnika i kwotę faktury. Pokażemy plan kontaktu wielokanałowego, naliczymy odsetki ustawowe i wygenerujemy gotowe wezwanie do zapłaty. Bez logowania.

Generator wezwania do zapłatyGotowe w 30 sekund

Nazwa dłużnika

Kwota zaległości (zł)

Dni po terminie

Numer faktury (opcjonalnie)

Typ dłużnika

Rekompensata 40 EUR dotyczy tylko B2B

Wezwanie zawiera wszystkie wymagane elementy i naliczone odsetki ustawowe za opóźnienie. Bez logowania.

Telefon AI po polsku SMS · e-mail · wezwania Bez licencji programu Bez instalacji Stały abonament Bez prowizji od kwoty

Zanim porównasz

Windykacja w RAKSSQL działa w dwóch warstwach

W RAKSSQL windykacja jest rozdzielona na dwie części i warto wiedzieć, o której mowa, zanim zdecydujesz, czy wbudowane narzędzia wystarczą, czy potrzebujesz czegoś więcej.

Osobny modułWysyłka

Moduł Automatyczna windykacja

To dodatkowy moduł, który wysyła pocztą elektroniczną przypomnienia o terminie płatności i wezwania do zapłaty na własnych szablonach wiadomości. Obsługuje nadpłaty, pozwala wysyłać wiadomości o dowolnej treści oraz drukować i archiwizować powiadomienia. Kanałem jest tu wyłącznie e-mail, a moduł kupuje się osobno obok reszty programu.

RdzeńRozrachunki

Rozrachunki w module Finanse i Księgowość

Pełne zaplecze należnościowe leży w module FK: RAKSSQL wylicza odsetki za zwłokę, wystawia noty odsetkowe i wezwania do zapłaty, prowadzi wiekowanie należności oraz wezwania do uzgodnienia i potwierdzenia sald, a także kompensaty i rozliczenia. To solidne narzędzie dokumentowo-księgowe, oddzielone od samej wysyłki e-mailowych przypomnień.

Porównanie

Windykator.ai czy windykacja w RAKSSQL

Oba rozwiązania pomagają odzyskiwać przeterminowane należności, ale robią to z różnych stron. Windykacja w RAKSSQL to e-mailowe przypomnienia i wezwania z osobnego modułu plus noty odsetkowe i wiekowanie w FK: jej siłą jest praca na tych samych rozrachunkach co księgowość i własne szablony wiadomości. Windykator.ai to osobne narzędzie nastawione na bezpośredni kontakt: poza SMS, e-mailem i wezwaniami z odsetkami dzwoni do dłużnika głosem AI po polsku i działa bez licencji programu. Poniżej różnice funkcja po funkcji, uczciwie, łącznie z tym, gdzie RAKSSQL wygrywa.

Funkcja po funkcjiTabela

Cecha	Windykator.ai	Windykacja w RAKSSQL
Telefon do dłużnika	Tak, voicebot AI dzwoni po polsku i prowadzi rozmowę	Brak rozmowy wykonywanej przez program
E-mail z przypomnieniem	Tak, wysyłany automatycznie w kaskadzie	Tak, moduł Automatyczna windykacja wysyła e-maile na szablonach
SMS	Tak, w standardzie	Kanałem modułu windykacji jest e-mail
Wezwania z naliczonymi odsetkami	Tak, odsetki ustawowe liczone automatycznie	Tak, noty odsetkowe i wezwania z odsetkami w module FK
Własne szablony wiadomości	Tak, szablony kaskady kontaktu	Tak, własne szablony wiadomości e-mail
Wiekowanie należności	Tak, widok spraw wg dni po terminie	Tak, w module Finanse i Księgowość
Potwierdzenia sald	Nie jest naszą funkcją	Tak, wezwania do uzgodnienia i potwierdzenia sald
Praca na danych z faktur	Dłużnika i fakturę wpisujesz w panelu, bez integracji	Tak, te same rozrachunki co księgowość
Wymaga licencji programu	Nie, działa samodzielnie w przeglądarce	Tak, licencja RAKSSQL plus osobny moduł windykacji
Model licencji	Stały abonament miesięczny	Licencja programu, wycena partnerska
Model rozliczenia windykacji	Stały abonament, bez prowizji od kwoty	W ramach licencji, bez prowizji, ale bez telefonu do dłużnika
Start	Konto w przeglądarce, bez instalacji	Wymaga instalacji i konfiguracji RAKSSQL

Zakres windykacji w RAKSSQL zależy od posiadanych modułów (Finanse i Księgowość oraz osobny moduł Automatyczna windykacja) i wersji programu, dlatego przed decyzją sprawdź aktualną ofertę u tego producenta. Dane porównawcze odzwierciedlają publiczne informacje producenta zweryfikowane w lipcu 2026.

Najważniejsza różnica

E-mail to nie rozmowa

Windykacja w RAKSSQL robi dobrą robotę tam, gdzie chodzi o porządek: masz e-mailowe przypomnienia i wezwania na własnych szablonach, noty odsetkowe, wiekowanie należności i potwierdzenia sald, wszystko na tych samych rozrachunkach co księgowość. Problem w tym, że wysłanie kolejnego e-maila to nie to samo, co rozmowa. Dłużnik, który świadomie odkłada płatność, przewija wiadomość tak samo jak poprzednią.

Windykator.ai dokłada kanały, których moduł nie ma: SMS oraz telefon. Voicebot AI dzwoni po polsku, prowadzi rozmowę, pyta o termin spłaty i zapisuje deklarację, a wynik widzisz w panelu razem z historią wiadomości. Robi to konsekwentnie przy każdej sprawie, bez angażowania pracownika. To pełna windykacja telefoniczna prowadzona przez AI, połączona z SMS, e-mailem i wezwaniami do zapłaty z odsetkami. Co robić, gdy dłużnik nie odbiera, opisujemy w tekście o dłużniku, który nie odbiera telefonu.

PosłuchajTelefon AI

Zadzwoń do siebie testowo

Sprawdź, jak voicebot prowadzi rozmowę windykacyjną po polsku. Podaj numer, a AI zadzwoni i przeprowadzi przykładową rozmowę.

Rozmowa demonstracyjna, telefon AI Na żywo

To prawdziwa rozmowa: AI mówi po polsku i reaguje na to, co powiesz. Rozmowa demonstracyjna, nie dzwonimy do nikogo bez Twojej zgody.

Praca na dwóch systemach

Jak przekazać przeterminowane faktury z RAKSSQL do windykacji telefonicznej

Nie musisz wybierać jednego systemu. Księgowość, rozrachunki i noty odsetkowe zostają w RAKSSQL, a do Windykator.ai trafiają tylko te faktury, przy których e-mail już nie zadziałał. Dzięki temu nie dublujesz przypomnień i nie płacisz za obsługę faktur, które kontrahent i tak opłaci po pierwszej wiadomości z programu księgowego.

Prosta reguła podziału, którą polecamy: faktura idzie dalej, gdy minęło 14 dni od terminu, z RAKSSQL wyszły już dwie wiadomości, a w rozrachunkach nadal nie ma wpłaty ani częściowej spłaty. Wcześniej szkoda telefonu, później rośnie ryzyko, że dłużnik zdąży zapłacić innym wierzycielom.

1. Wyfiltruj zaległości w rozrachunkach RAKSSQL

Na liście nierozliczonych należności zawęź widok do faktur po terminie dłuższym niż 14 dni. To ta sama lista, z której RAKSSQL drukuje noty odsetkowe, więc kwoty i terminy się zgadzają.
2. Załóż sprawę w panelu Windykator.ai

Wymagane są trzy pola: nazwa firmy dłużnika, kwota główna i termin płatności. NIP i numer faktury warto dopisać, bo trafiają do wezwania. Telefon i e-mail kontrahenta przepisujesz z jego karty w RAKSSQL. Na planie Enterprise sprawy zakładasz przez API (POST /api/v1/sprawy), więc partię faktur przekaże skrypt albo wasz integrator.
3. Windykator.ai prowadzi kontakt kanałami, których RAKSSQL nie ma

SMS, rozmowa głosowa AI po polsku i wezwanie do zapłaty z naliczonymi odsetkami wychodzą według harmonogramu, a deklaracje dłużnika (obietnica zapłaty, prośba o raty, spór) trafiają do dziennika sprawy.
4. Wpłata wraca do księgowości

Pieniądze przychodzą na Twój rachunek, nie na nasz, więc rozliczasz je w RAKSSQL tak jak każdą inną wpłatę z wyciągu. W Windykator.ai zamykasz sprawę, a sekwencja przestaje wysyłać wiadomości.

Zadanie	Zostaje w RAKSSQL	Przejmuje Windykator.ai
Faktury, rozrachunki, wpłaty	Tak	Nie, tylko kwota i termin sprawy
Pierwsze przypomnienia e-mail	Tak	Od chwili przekazania sprawy
Noty odsetkowe do księgowania	Tak	Odsetki liczone w wezwaniu
SMS i telefon do dłużnika	Nie	Tak
Dziennik rozmów i obietnic zapłaty	Nie	Tak

UczciwieGdzie RAKSSQL wygrywa

Mocne strony windykacji w RAKSSQL

Jedna baza rozrachunków. Wezwania i noty powstają na tych samych fakturach co księgowość, bez importów i rozjazdów między systemami.
Noty odsetkowe i odsetki. Moduł FK wylicza odsetki za zwłokę i wystawia noty odsetkowe prosto z rozrachunków.
Wiekowanie i potwierdzenia sald. Masz obraz zaległości w podziale na przedziały dni oraz wezwania do uzgodnienia i potwierdzenia sald.
Własne szablony e-mail. Przypomnienia i wezwania wysyłasz na wiadomościach dopasowanych do firmy.
Część kompletnego systemu. Windykacja jest tam, gdzie księgowość i rozrachunki, więc masz wszystko w jednym programie.
Licencja programu. RAKSSQL kupujesz jako program, co dla wielu firm jest wygodniejsze niż stała opłata.

Którą wybrać

Co wybrać do swojej firmy

Jeśli pracujesz na RAKSSQL, masz moduł Automatyczna windykacja, a kontrahenci zwykle płacą po pierwszym przypomnieniu, wbudowane narzędzia w zupełności wystarczą. Nie ma powodu dokładać kolejnego rozwiązania tylko po to, żeby wysyłać te same e-maile.

Kolejny krok warto rozważyć, gdy zobaczysz konkretny objaw: te same nazwy wracają na liście przeterminowanych, mimo że przypomnienia wychodzą regularnie. Wtedy problemem nie jest brak dokumentu, tylko brak kanału, który dłużnik trudniej zignoruje. Windykator.ai dokłada SMS i telefon oraz prowadzi całą automatyczną windykację wielokanałowo, niezależnie od licencji programu. Jeśli porównujesz kilka narzędzi naraz, zajrzyj do rankingu programów do windykacji.

Załóż konto za darmo → Zobacz cennik

Dla kogo

Komu Windykator.ai uzupełni windykację w RAKSSQL

Telefon AI, SMS i niezależność od licencji programu działają najmocniej tam, gdzie same e-maile przestały wystarczać.

Firmy z powracającymi dłużnikami

Te same nazwy co miesiąc na liście przeterminowanych, mimo regularnie wysyłanych e-maili.

Firmy bez działu windykacji

Nie masz osoby od wydzwaniania kontrahentów. System przejmuje cały kontakt, łącznie z rozmową.

Firmy potrzebujące SMS i telefonu

Chcesz wyjść poza e-mail: SMS oraz rozmowa telefoniczna z dłużnikiem.

Biura rachunkowe

Windykacja dla wielu klientów z jednego panelu, w stałej cenie, łatwiejszej do rozliczenia z klientem.

Hurtownie i B2B

Dużo powtarzalnych faktur z odroczonym terminem. Stały abonament nie rośnie z liczbą spraw.

Firmy szukające szybkiego startu

Nie chcesz kolejnej instalacji. Konto zakładasz w przeglądarce w kilka minut.

Biuro rachunkowe

Windykacja w RAKSSQL, gdy księgi prowadzi biuro rachunkowe

RAKSSQL ma osobną wersję dla biur rachunkowych, więc w praktyce wiele firm widzi swoje rozrachunki w programie, którego sama nie obsługuje. Biuro zna listę przeterminowanych faktur klienta najlepiej, ale nie jest wierzycielem i nie może upominać kontrahentów klienta we własnym imieniu, bo nie jest stroną tych faktur. To jest miejsce, w którym moduł windykacji w programie księgowym przestaje wystarczać: dokumenty da się wygenerować, tylko nikt po stronie firmy nie pilnuje, czy dłużnik odpowiedział.

Dlatego sensowny podział ról wygląda tak: biuro wyciąga z RAKSSQL zestawienie nierozliczonych należności, a kontakt z dłużnikiem prowadzi system windykacji, albo na koncie samej firmy, albo w panelu biura, które działa w imieniu klienta na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych (wierzycielem zostaje klient). Ten model opisujemy na stronie o windykacji dla biur rachunkowych.

Kto co robiPodział ról

Zadanie	Biuro rachunkowe w RAKSSQL	Windykator.ai (konto firmy albo panel biura)
Lista przeterminowanych faktur	Zestawienie rozrachunków z ksiąg klienta	Faktury z zestawienia trafiają do spraw windykacyjnych
Przypomnienie i wezwanie	Może przygotować dokument, ale wysyła go wierzyciel	Kaskada e-mail, SMS i telefonu w imieniu wierzyciela
Odsetki za opóźnienie	Nota odsetkowa i księgowanie przychodu	Odsetki ustawowe doliczane w wezwaniu automatycznie
Wpłata dłużnika	Rozliczenie wyciągu i zamknięcie rozrachunku	Oznaczenie sprawy jako zapłaconej, koniec kontaktu
Ulga na złe długi	Korekta VAT po 90 dniach od terminu	Dowód doręczenia wezwań do akt sprawy

Gdy to samo biuro czeka na własne honorarium, sytuacja się odwraca i wierzycielem jest biuro. Opisaliśmy ją osobno w tekście klient nie płaci za usługi księgowe, co zrobić, a termin 90 dni dla korekty VAT policzysz w kalkulatorze ulgi na złe długi.

Najczęstsze pytania

Windykacja w RAKSSQL w pytaniach i odpowiedziach

Tak. RAKSSQL ma osobny moduł Automatyczna windykacja, który wysyła e-mailowe przypomnienia o terminie płatności i wezwania do zapłaty na własnych szablonach, obsługuje nadpłaty oraz archiwizuje powiadomienia. Uzupełnia go moduł Finanse i Księgowość (Rozrachunki), gdzie prowadzisz wiekowanie należności, noty odsetkowe, wezwania do zapłaty i potwierdzenia salda. To generowanie i wysyłka dokumentów e-mailem, a nie rozmowa: program nie zadzwoni do dłużnika.

Moduł Automatyczna windykacja w RAKSSQL wysyła pocztą elektroniczną przypomnienia o zbliżającym się lub minionym terminie płatności oraz wezwania do zapłaty na przygotowanych przez Ciebie szablonach. Obsługuje nadpłaty, pozwala wysyłać wiadomości o dowolnej treści i archiwizuje powiadomienia. Kanałem jest wyłącznie e-mail: telefon do dłużnika pozostaje po stronie pracownika.

Tak, w module Finanse i Księgowość (Rozrachunki). RAKSSQL wylicza odsetki za zwłokę, wystawia noty odsetkowe i wezwania do zapłaty, prowadzi wiekowanie należności oraz wezwania do uzgodnienia i potwierdzenia sald. To pełne zaplecze dokumentowe należności, oddzielone od samej wysyłki e-mailowych przypomnień, którą realizuje osobny moduł windykacyjny.

Nie. Automatyczna windykacja w RAKSSQL to wysyłka przypomnień i wezwań e-mailem oraz wydruk dokumentów, a moduł FK dokłada noty odsetkowe i wiekowanie. Program nie wykonuje rozmów telefonicznych ani nie ma voicebota. Windykator.ai dokłada ten kanał: AI dzwoni do dłużnika po polsku, prowadzi rozmowę i zapisuje deklarację spłaty w panelu.

RAKSSQL nie ma publicznego cennika windykacji: to licencja programu kupowana u partnerów, a moduł Automatyczna windykacja jest osobnym, dodatkowym elementem obok Finansów i Księgowości. Koszt ustala się indywidualnie. Windykator.ai działa niezależnie od RAKSSQL, w stałym abonamencie miesięcznym bez prowizji od odzyskanej kwoty.

Alternatywą jest Windykator.ai, dedykowany system do windykacji działający niezależnie od RAKSSQL. Zamiast wysyłać same e-mailowe przypomnienia, prowadzi windykację wielokanałowo: wysyła SMS i e-mail, generuje wezwania z naliczonymi odsetkami, a przede wszystkim dzwoni do dłużnika głosem AI po polsku. Płacisz stały abonament bez prowizji, a system uruchamiasz w przeglądarce bez instalacji.

Windykuj należności automatycznie, z telefonem AI

Zamiast poprzestawać na e-mailowych przypomnieniach w programie, pozwól AI poprowadzić pełną windykację: telefon po polsku, SMS, e-mail i wezwania do zapłaty z odsetkami. Bez licencji programu, bez instalacji, w stałym abonamencie bez prowizji.

Załóż konto i wypróbuj Zobacz, jak to działa

Bez opłat z góry · 14 dni za darmo na planie Start · Rezygnujesz w każdej chwili

Z bloga

Wiedza o windykacji i kosztach

20.07.20269 MIN